سرطان الشركات

سرطان الشركات 

من وحي تجربة شخصية 

ما هو سرطان الشركات؟ 

هو مرض خبيث يصيب الجسد و يؤثر عليه لدرجه كبيره و يؤدي الى مضاعفات كبيره او لا سمح الله الوفاة, تبداء بخلية واحدة من خلايا الجسم شاذة لا تنتبه لها دفاعات الجسد و تتطور لتكبر و تصيب اعضاءا ذات اهمية لاستمرار الحياه. و أذا لم يتم السيطره عليها او اكتشاف المرض فانه بعد ذلك ينتشر الى جميع انحاء الجسد و يؤذي الى ما لا يحمد عقباه

و ما علاقة ذلك بالشركات؟ 

كما يتكون الجسد من خلايا و اعضاء , و تواصل و ترابط هذه الاعضاء مع بعضها تخدم مصلحة هذا الشخص صاحب هذا الجسد و تساعده في ممارسة حياته و تحقيق احلامه ,فإن الشركات تتكون من موظفين و اقسام و بينها تواصل و تفاعل دائم تؤدي الى نجاح الشركة و تحقيق اهدافها و مهمتها و أهداف اصحابها و تحقيق رؤياهم 

هنا لابد من التنوية الى نقطه مهمة جدا, و هي ان من اهم عناصر نجاح الشركات و تفوقها على نظيراتها ان يكون هذا النجاح أولوية جميع اعضائها, حيث انه لايمكن ان تنجح الشركه اذا كانت المصلحة الشخصيه لافرادها تطغى على المصلحة العامة للشركة. بل يجب ان يتجه الجميع باتجاه واحد نحو بر النجاح و التفوق. و بالتالي وجب على دفاعات الشركة و اصحابها محاربة المصالح الشخصية و التركيز على الصالح العام للشركة كما تعمل دفاعات الجسم على التخلص من اي جسم غريب او بكتيريا ضاره بالجسم او اي خليه شاذه قد تصبح سرطانا يؤثر على صاحبه

الموظف (الخليه) السرطان, ما هو؟ 

هو عبارة عن موظف شاذ عن زملائه , هدفه الوحيد هو مصلحته الشخصية و لا يدخر اي جهد في الوصول اليها حتى على ظهور زملائه

- قد نسأل ما هي مصلحته الشخصيه؟ 

و بالأغلب تكون بعنصرين أساسيين , الا و هما المنصب و/أو المال. اي الترقيه او الزياده او الاثنان معا 

- ما هي صفاته ؟ 

من وحي تجربتي الشخصية فهو شخص (ذكر او انثى) قديم في الشركه, اي له سنين بالاغلب في نفس الوظيفه (المسمى الوظيفي) او الرتبة, له معرفه جيده بامور العمل, مبتسم إبتسامه صفراويه في اغلب الاوقات . دائم التذمر عن الشركة و قد يصل الى حد التحدث بشكل مهين عنها و عن مدرائها

- على الاغلب الأداء الوظيفي لهذا الموظف متوسط او اقل من ذلك. و ان تواجد هنالك اي شاغر او ترقيه فإن هذا الموظف يعتقد انه من حقه و ان لم يكن على القدر و المستوى الكافي المطلوب لهذا الشاغر او الترقية

- دائما له رائ باي شيئ يحدث في الشركه و يحب ان يفرض رأيه و له قدره جيدة على الاقناع

- له على الاغلب زميل اخر بنفس مواصفاته و دائما معه

- يقوم بالاستهزاء من اي موظف جديد بين مجموعته بعيدا عن مسمع هذا الموظف ولكن امامه يجامله بافضل الكلمات (صاحب وجهين) وهذه اخطر صفة

- مستعد دائما لسماع مشكلاتك و في الاغلب يقوم باعطائك النصائح اللازمه و مساعدتك ايضا باي شيئ داخل او حتى خارج العمل وذلك بهدف التقرب منك و كسب ثقتك فقط لاغير

- بسبب قدمه قي الشركه فان له علاقات مع موظفين مثله في اقسام اخرى و هو بالأغلب من يقوم بتدريب الموظفين الجدد 

- يكره كل موظف مثابر او نشيط او ناجح بعمله او متميز بادائه و يتكلم عنه بانه اعلم منه او اذكى منه

ما هي الاثار المترتبه على وجود هذا الموظف السرطان ؟ 

بما ان اهداف هذا الموظف السرطان هي اهدافه الشخصيه فإنه مستعد لعمل اي شيئ لوصول لغاياته و بنظره فإن وجود من هم افضل منه اداءا او سمعة او تقييما هم التهديد المباشر له و اعدائه و هم من يهددون احلامه و اهدافه و بالتالي يبدأ السرطان في العمل للتخلص من من هو افضل منه بطرقه الخبيثه

لنتطرق الى طرقه الخبيثه التي يجب على جميع من في الشركه من زملائه و مديره المباشر و الاداره العليا الحذر منها 

فكما لسرطان الجسد اعراض, فإن لسرطان الشركه اعراض و يجب الانتباه لها و في الملاحظات التاليه التي اتحدث عنها من تجارب اشخاص موظفين قد وصلت لي اذكر بعض من الحالات الواقعيه التاليه

1- من ناحية الموظفين فإن هذا السرطان يقوم بالتقرب الى الموظفين كما اسلفنا سابقا و اخذ جميع ما يمكنه من معلومات عن اداء الموظفين و بالاخص عن ايه اخطاء و يقوم بنقلها الى مديره المباشر متحججا بحبه للشركه مع انه يقوم بطعن ظهور زملائه الذين وثقوا فيه

2- ان لم يستطع ان يجد اخطاء في عمل زملائه فانه ممكن ان تصل به حاجته للتخلص منهم بان يلفق تهما او اخطاءا لهم الى الاداره 

3- يقوم بالتحدث بسؤء عن الشركه لكي يقوم زملائه ايضا بالتحدث بالسوء عن الشركه و يقوم بايصال من تحدث عنه زملائه الى الاداره دون ان يذكر ما قاله لهم. يحدث ذلك ايضا عن طريق اخذ صور محادثات واتساب او اي من وسائل التواصل الاجتماعي او ممكن ان تصل لحد تسجيل مكالماتهم او الاتصال بهم امام المدراء دون علمهم لكي يستمع المدير لما قد يقوله الموظف عن الشركه 

4- في احدى الشركات قام السرطان الموجود و بطريقه محنكه و لايمكن اكتشافها بخلق مشاكل بين زميله و مديره. و هنا اذكر مثالا و يمكن القياس عليه: 

يقوم احد الموظفين باستخدام الطابعة الخاصة بالشركه لطباعة شيئ شخصي و بسبب تقرب السرطان منه قام بفعلته على النحو التالي: 

اولا : تنبيه الاداره الى هذا الفعل و تكبيره و تبهيره (اعطائه اكبر من حجمه كان يقول بان هذا استهتار باموال الشركه و ان فلان يقوم بذلك مرارا و تكرارا و قد نصحته بعدم فعل ذلك اكثر من مرة) 

ثانيا : التوجه الى زميله و اخباره بان لا يفعل ذلك لان الاداره سوف تعاقبه على ذلك دون ان يذكر بانه قد قام حقا باخبار الاداره عن هذا التصرف

ثالثا : بعد ان يتم اخذ الاجراء الاداري بحق الموظف المذكور يقوم السرطان و كالحمل الوديع بعد ان يصارحه زميله بالتحدث بسوء عن الاداره – وذلك شيئ طبيعي بما انه قد تلقى اجراءا اداريا بحقه – و بصفه قربه من الضحيه و كالذئب يقوم بنقل ما قال زميله عن الشركه للاداره ليخلق بذلك مشكله اكبر لزميله الموظف

* و يقوم بالتكرار كلما دعت الحاجه لذلك و بالفعل تخلص من زميله النشيط

5- في احدى الحالات التي وصلتني قام سرطان احد الشركات باقناع احد زملائه (وهو موظف نشيط و صاحب تقييم عالي و علاقات مميزه مع العملاء) باخذ ترقيه في مدينه اخرى غير مدينتهم لكي يتخلص منه. و بالفعل قام هذا الموظف باخذ ترقيه في مدينه اخرى بعيده بناءا على اقناع هذا السرطان 

6- عندما يعجز عن عن اي مما ذكر يقوم بتقليب الموظفين الاخرين على زميلهم النشيط الناحج لخلق جو من العداء له و تحفيزه على الاستقاله 

7- في احد المرات يحدثني شخص عن موظف سرطان يتباهى امامه بانه استطاع التخلص من زملائه واحدا تلو الاخر عن طريق اقناعهم بان لا مستقبل لهم في هذه الشركه لكي يصبح المرشح الوحيد لملئ شاغر مديره عندما يستقيل , اتدرون لماذا ؟ لانه ايضا يقوم باقناع مديره بترك الشركه ليحتل مكانه 

8- اثره المخرب يمتد لادارته فيقوم باستغلال اي فرصه لطعن مديره المباشر في ظهره امام الاداره العليا لكي ياخذ مكانه او يتسلق على كتفي مديره و على الاغلب فهو على تواصل مع الاداره العليا او اصحاب الشركه بسبب انه قديم في الشركه و قد استغل جميع فرص التقرب منهم دون علم مديره في بعض الاحيان 

9- في احدى الحالات كان السرطان مديرا كبيرا في الشركة و كان معاديا لكل من ظن بانه تهديد مباشرا لوظيفته, حيث كان ايضا يعين مدراء الاقسام على هواه و من هم ادنى منه لكي لا يكون احجا يهدد شاغره امام اصحاب الشركة 

اضرار سرطان الشركات 

من مسلمات نجاح الشركات وجود كادر على اعلى مستويات النجاح و الخبره و المعرفه و الكفائه , و لذلك تقوم الشركات على الاغلب بمحاولة استدراج افضل المرشحين للعمل لديها عبر مقابلات عديدة و عمليات تصفيه و وضع معايير توظيف عالية ,او الاستثمار في موظفيها حتى يصلوا الى افضل النتائج و هذه عمليه صعبه و مكلفة, و الاصعب من ذلك المحافظه على بقاء هؤلاء الموظفين الاكفاء في الشركه و عدم خسارتهم. ولذلك تتباها الشركات بقله نسبة تقلب موظفيها ووجود موظفين قدماء اكفاء

ان نسبة تقلب الموظفين العالية تستنزف موارد الشركة , فعند سؤال اي شخص يعمل بمجال الموارد البشريه يمكن ان يعطينا فكرة عن تكلفة تقلب الموظفين في الاستقالة و بقاء الشاغر فارغا و تعيين اشخاص جدد و عملية فلترة المرشحين المهرقة و قد لايجدوا احيانا من هو بكفائه مطلوبه لملئ الشاغر. و قد تكون الشركة تدفع مبالغ عالية لاصدار اقامات و بدلات سفر و ايجارات لموظفيها التي تستقدمهم من الخارج خصيصا في الشركات متعددة الجنسيات. و عزوف الاشخاص عن الشركات ذات نسبة التقلب العالية

وكل هذا يحرم الشركات من كادر مميز و ضروري لها لكي تحقق اهدافها المادية و المعنوية و يؤدي في كثير من الاحيان الى خسارتها و اغلاق الشركة

هنا بوجه التحديد يظهر لنا ضرر سرطان الشركات في تخلصه الدائم من اي موظف مميز يهدده , فبالنسبة له لا يجب ان يكون هنالك من هو افضل منه عملا و كفائه و اتقان, بالعكس كلما زاد تقلب الموظفين ضمن مكانه في الشركه بسبب حاجة الشركه له كونه الاقدم و هو بالأغلب من يقوم بتدريب الموظفين الجدد كما اسلفنا

الضرر اللاحق هو انه في حال تم ترقيه هذا الموظف السرطان, ماذا سيفعل ؟ 

سيقوم فورا بالتخلص من اي شخص افضل منه او اي شخص ليس من مجموعته التي يسيطر عليها. و احضار موظفين موالين له من نفس كفائته او بالاغلب اقل منها ليحكم سيطرته على ذلك القسم. و بما انه صاحب اداء متوسط فالاغلب هنا ان يكون ادائه الاداري متوسطا او اقل من ذلك و ان يتفرد برأيه. و بما ان جميع موظفي القسم الذين هم اصلا موالين له اصحاب كفائات متدنيه فان اداء القسم سيتراجع

سيقوم هذا السرطان بمحاولة الوصول الى منصب في الادارة العليا و سيقوم بما قام به دائما. و عندما يصل الى الادارة العليا سنجد ان جميع من تحت اجارته من اعوانه او من اصحاب الاداء المتدني و هنا النتيجه الحتميه و الكارثه الكبرى و هي تراجع اداء الشركة و خسارتها و ربما افلاسها

ما هو الطلوب منا؟ من الموظفين او الإدارة العليا؟ 

المطلوب من الموظفين السؤال عن اي شركة تود العمل معها و تجنب الشركات ذات التقلب الوظيفي العالي و إذا امكن سؤال موظفين سابقين بها. و نصيحتي اذا كان الجواب من الاغلب بان هذه الشركه ذات بيئة عمل سيئه فالافضل عدم الالتحاق بكادرها حتى لو كانت ذات مميزات افضل من شركتك الحاليه  

و هنا استذكر تجربتي الشخصية بالتحديد حيث كنت اعمل في شركة متوسطه المزايا و قد عرض علي عمل في شركة اخرى بمميزات افضل و بعد السؤال عنها نصحني الاغلب بعدم العمل بها و لكن اصريت على العمل بها , و ياليتني استعمعت لما قيل لي لاني لم استطع الصمود بها فكان ما قيل عنها جزء صغير من بيئه العمل السيئة و الاداره المريضة المتعجرفة و اضطررت لترك العمل بها

اما اذا كنت موظفا بهذه الشركه انصحك بعدم افشاء اسرارك لاي موظف معك في الشركه و خصوصا الموظف السرطان صاحب الصفات المذكورة. وبهاذا المقال ساكون - باذن الله – قد ساعدتكم بالتعرف عليه و التنبه منه لعدم الوقوع بشركه و الحذر الدائم منه

اما للادارة العاليا فنصيحتي لكم و في ظل وجود تقلب موظفين عالي بالتقصي عن السبب وراء ذلك و البحث عن هذا السرطان و استئصاله من جذوره. ولا تستغرب بان يكون هذا الموظف من اي قسم لديك حتى لو كان قديما في الشركة. فكيف للشركه ان تسمح بوجوده؟ بما انه من الواضح انه غير مناسب لها. اي كيف لشركة ان تقبل بوجود موظف متذمر و يتحدث عنها بالسوء من ضمن كادرها. و هو سبب لخروج افضل الموظفين لديها 

- و في الختام احب ان انصح الشركات بإسقاط مبدأ "الترقيه بالأقدمية" و الاستعاضة عنها بالترقية حسب المؤهلات و الكفائة و التقييم العالي و الانجاز المستمر. و عدم التمسك بالموظفين القدماء اصحاب الاداء المتدني الذين كما ذكرت يسحبون بكم للهاوية

اعداد وكتابة: احمد الرمحي